Devenir assistante sociale - Missions et responsabilités de l'assistante sociale

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Devenir assistante sociale
Missions de l'assistante sociale
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- Quelles sont vos responsabilités et missions aujourd’hui dans votre entreprise ?

 

Je n'ai pas de responsabilités hiérarchiques mais nous sommes responsables des actes professionnels que nous pratiquons, de nos écrits aussi, notamment pour les signalements qui relèvent de la protection de l’enfance.

Je peux aussi vous donner les missions d’une assistante de service social dite "de polyvalence de secteur", c'est à dire qui intervient sur un secteur géographique donné :

 

  • la prévention et la protection de l’enfance
  • l'insertion sociale et / ou professionnelle
  • l'accès aux droits
  • l'aide au logement
  • la gestion de budgets
  • les questions de santé
  • l'assistance aux personnes âgées, aux personnes handicapées…

 

 

- Pouvez-vous nous expliquer en quoi cela consiste précisément ? Dans quel environnement évoluez-vous, quels sont vos contacts avec les gens, rencontrez-vous des difficultés ?

 

Nous rencontrons les personnes au bureau ou lors de VAD (visite à domicile), notre travail est de les accueillir, les écouter, les informer, les orienter…

Il faut rappeler que le but est d'évaluer chaque situation dans sa globalité, cela nous permet de déterminer les besoins de chacun afin d’y répondre au mieux.

 

En fin de compte, notre mission est d'accompagner les personnes, des familles, des groupes… J'insiste sur le mot "accompagner" car nous travaillons à la résolution de leurs difficultés avec eux et non pas à leur place.

A travers cette démarche, notre objectif est entre autre de renforcer l’autonomie des individus.

 

Nous pouvons être sollicités par la personne elle-même, sa famille ou son entourage, ou même par un groupe de personnes. Nous pouvons aussi être sollicités par un organisme ou une institution extérieure.

Nos interventions peuvent être déclenchées par une information préoccupante donnée par un tiers concernant des situations d’enfants ou d'adultes en danger.

C'est une question délicate mais il faut rappeler que cette profession est soumise au secret professionnel.

 

Enfin, nous pouvons également participer ou mettre en œuvre des actions collectives.

 

 

- Quelles sont selon vous les qualités et les compétences dont il faut disposer pour exercer le métier d'assistante sociale ?

 

Il faut une bonne connaissance des dispositifs et des politiques sociales dans la mesure où nous participons à leur mise en œuvre.

De bonnes capacités relationnelles, quelque soit le profil du public que nous accueillons, sont par ailleurs indispensables. Cela se traduit par de l'écoute, une capacité à informer, conseiller, orienter.

Il faut aussi être capable d’analyser, d’organiser… et enfin il faut savoir et aimer travailler en équipe.

 

 

- Aujourd’hui on entend souvent dire que les mentalités changent au sein de notre société, que les personnes sont de plus en plus individualistes... y a-t-il selon vous une évolution des mentalités et est-ce que vous la ressentez au quotidien ?

Est-ce que les rapports humains sont plus compliqués que par le passé ?

 

Oui et non… mais il est vrai que nous devons faire face à beaucoup de solitude, d’isolement des personnes.

Ceci étant dit il y a différentes formes de solidarités au sein de notre société : entre voisins par exemple ou entre compatriotes d'un même pays.

Je pense que les changements de mentalité sont un phénomène social qui a toujours existé d'une génération à l'autre, cela évolue constamment.

 

 

- Est-ce que d'après vous votre métier sera amené à évoluer ? Si oui dans quelle direction ?

 

C'est difficile de répondre à cette question : notre métier évolue en permanence, c'est sûr ... mais je ne pourrais pas vous dire vers quelle direction.

 

 

- Revenons sur le thème de l'orientation scolaire : si vous deviez donner un conseil à un jeune au sujet de son orientation, que lui diriez-vous ?

 

Je lui dirais qu'il faut qu'il prenne son temps, qu'il ne prenne pas de décision sur un coup de tête ou en fonction d'une lubie... et aussi qu'aucun choix n’est définitif.

Je pense qu’aujourd’hui, dans notre vie professionnelle, on est amené à changer plusieurs fois de métiers, donc véritablement rien n’est définitif.

 

 

- Par quoi avez-vous envie de conclure cet entretien ?

 

Concernant mon métier, j’ajouterais une remarque intéressante, celle d’une jeune stagiaire qui est venue pendant une semaine découvrir notre métier : « assistante sociale, c’est entre le psychologue, l’avocat et le flic ».

 

 

Propos recueillis par Edouard Brisson